카지노 약관

일반 사항

저희 웹사이트를 사용하기 전에, 이 이용 약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 웹사이트에 플레이어 계정을 등록함으로써, 귀하는 이용 약관에 동의하고 이를 준수할 것임을 확인합니다.

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온라인 도박에 관한 법률 및 규정을 확인하는 것은 플레이어의 전적인 책임입니다.

이용 약관 변경

카지노는 필요한 경우 이용 약관을 일방적으로 변경할 권리를 보유합니다. 저희는 중요한 변경 사항을 이메일로 플레이어에게 알리기 위해 최선을 다할 것입니다. 그러나 모든 플레이어가 정기적으로 이 페이지를 방문하여 변경 사항을 확인할 것을 권장합니다.

플레이할 수 있는 사람

카지노는 온라인 도박이 법적으로 허용된 국가 및 지역의 플레이어만을 받습니다. 베팅을 하기 전에 해당 관할 구역의 도박 관련 법률 및 규정을 확인하는 것은 플레이어의 전적인 책임입니다.

카지노는 성인 플레이어(최소 연령은 18세)와 플레이어의 거주지 관할 구역에서 온라인 게임을 할 수 있는 자격이 있는 연령에 도달한 플레이어만을 받습니다. 온라인 도박에 대한 연령 제한과 관련된 법률 및 규정을 확인하는 것은 플레이어의 전적인 책임입니다.

게임에 참여함으로써 귀하가 해당 법률을 위반하지 않도록 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 실제 자금을 예치하고 실제 돈으로 게임하는 것은 귀하의 국가 법률에 따라야 하며, 이를 준수하는 것은 귀하의 책임입니다.

회사는 플레이어에게 나이를 증명할 것을 요구할 권리가 있으며, 이 요건을 충족하지 못하는 플레이어의 웹사이트 접근을 제한하거나 플레이어 계정을 정지할 수 있습니다.

스웨덴 플레이어는 보너스를 받을 수 없으며, 프로모션 프로그램 참여, VIP 보상 수령, 컴포인트 교환이 금지됩니다.

다음 국가 및 해당 영토(“제한 국가”)의 사용자는 실제 돈으로 게임을 예치하고 플레이할 수 없습니다: 아프가니스탄, 올란드 제도, 알바니아, 알제리, 미국령 사모아, 안도라, 앙골라, 앵귈라, 남극, 앤티가 바부다, 아르헨티나, 아르메니아, 아루바, 아제르바이잔, 바하마, 바레인, 방글라데시, 바베이도스, 벨라루스, 벨기에, 벨리즈, 베냉, 버뮤다, 부탄, 볼리비아, 보네르, 보스니아 및 헤르체고비나, 보츠와나, 부베섬, 영국령 인도양 영토, 브루나이 다루살람, 불가리아, 부르키나파소, 부룬디, 카보베르데, 캄보디아, 카메룬, 케이맨 제도, 중앙아프리카 공화국, 차드, 칠레, 중국, 크리스마스섬, 코코스(킬링) 제도, 콜롬비아, 코모로, 콩고 민주 공화국, 네덜란드령 서인도제도, 쿡 제도, 코스타리카, 크로아티아, 쿠바, 퀴라소, 체코 공화국, 코트디부아르, 지부티, 도미니카, 도미니카 공화국, 에콰도르, 이집트, 엘살바도르, 적도 기니, 에리트레아, 에스토니아, 에티오피아, 포클랜드 제도(말비나스), 페로 제도, 피지, 프랑스, 프랑스령 기아나, 프랑스령 폴리네시아, 가봉, 감비아, 조지아, 가나, 지브롤터, 그리스, 그린란드, 그레나다, 과들루프, 괌, 과테말라, 건지섬, 기니, 기니비사우, 가이아나, 아이티, 하와이, 허드섬 및 맥도널드 제도, 바티칸 시국, 온두라스, 홍콩, 헝가리, 아이슬란드, 인도, 인도네시아, 이란, 이라크, 맨섬, 이스라엘, 자메이카, 저지섬, 요르단, 케냐, 키리바시, 키르기스스탄, 라오스, 라트비아, 레바논, 라이베리아, 리비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 마카오, 마케도니아, 마다가스카르, 말라위, 말레이시아, 몰디브, 말리, 마셜 제도, 마르티니크, 모리타니아, 모리셔스, 마요트, 멕시코, 미크로네시아, 몰도바, 모나코, 몽골, 몬테네그로, 몬트세라트, 모로코, 모잠비크, 미얀마, 나미비아, 나우루, 네덜란드, 네팔, 뉴칼레도니아, 니카라과, 니제르, 나이지리아, 니우에, 노퍽섬, 북한, 북마리아나 제도, 오만, 파키스탄, 팔라우, 팔레스타인, 파나마, 파푸아뉴기니, 파라과이, 페루, 필리핀, 피트케언섬, 폴란드, 포르투갈, 푸에르토리코, 카타르, 콩고 공화국, 레위니옹, 루마니아, 르완다, 생바르텔레미, 세인트헬레나, 세인트키츠네비스, 세인트루시아, 생마르탱(프랑스령), 생피에르 및 미케롱, 사모아, 산마리노, 상투메 프린시페, 사우디아라비아, 세네갈, 세르비아, 세이셸, 시에라리온, 싱가포르, 신트마르턴(네덜란드령), 슬로바키아, 솔로몬 제도, 소말리아, 사우스조지아 및 사우스샌드위치 제도, 대한민국, 남수단, 스페인, 스리랑카, 세인트 유스타티우스 및 사바, 수리남, 스발바르 제도 및 얀마이엔 제도, 스와질란드, 스웨덴, 시리아, 대만, 타지키스탄, 탄자니아, 태국, 동티모르, 토고, 토켈라우, 통가, 트리니다드토바고, 튀니지, 터키, 투르크메니스탄, 터크스 케이커스 제도, 투발루, 우간다, 우크라이나, 영국, 미국, 미국령 해외 제도, 우루과이, 우즈베키스탄, 바누아투, 베네수엘라, 베트남, 버진아일랜드, 왈리스 푸투나, 서사하라, 예멘, 잠비아, 짐바브웨, 일본. 카지노는 제한 국가 정책을 위반한 경우 인출 또는 환불 처리가 성공적으로 이루어지지 않을 수 있음을 보장하지 않습니다.

게임 이용 가능성

일부 게임은 게임 제공자의 정책에 따라 특정 관할 구역에서 이용할 수 없으며, 이러한 정책은 수시로 변경될 수 있습니다.

VPN을 사용하여 제공자의 차단을 우회하는 것은 엄격히 금지되며, 상금이 몰수될 수 있습니다.

절대 금지

NetEnt는 아래 나열된 관할 구역에서 NetEnt 카지노 게임을 제공하는 적절한 라이센스가 없는 모든 법인에 NetEnt 카지노 게임을 제공하는 것을 허용하지 않습니다(해당 관할 구역에서 NetEnt 카지노 게임이 제공되는지 여부와 관계없이).
벨기에, 불가리아, 콜롬비아, 크로아티아, 체코 공화국, 덴마크, 에스토니아, 프랑스, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 멕시코, 포르투갈, 루마니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국, 미국.

블랙리스트 지역

모든 NetEnt 카지노 게임은 다음 지역에서 제공될 수 없습니다:
아프가니스탄, 알바니아, 알제리, 앙골라, 호주, 바하마, 보츠와나, 벨기에, 불가리아, 콜롬비아, 크로아티아, 체코 공화국, 덴마크, 에스토니아, 에콰도르, 에티오피아, 프랑스, 가나, 가이아나, 홍콩, 이탈리아, 이란, 이라크, 이스라엘, 쿠웨이트, 라트비아, 리투아니아, 멕시코, 나미비아, 니카라과, 북한, 파키스탄, 파나마, 필리핀, 포르투갈, 루마니아, 싱가포르, 스페인, 스웨덴, 스위스, 수단, 시리아, 대만, 트리니다드토바고, 튀니지, 우간다, 영국, 미국, 예멘, 짐바브웨.

브랜드 게임 블랙리스트 지역

다음 NetEnt 브랜드 게임은 위에 나열된 블랙리스트 지역 외에도 추가 제한이 있습니다:

2항에 명시된 관할 구역 외에도, "Planet of the Apes" 비디오 슬롯은 다음 지역에서 제공될 수 없습니다:
아제르바이잔, 중국, 인도, 말레이시아, 카타르, 러시아, 태국, 터키, 우크라이나.

2항에 명시된 관할 구역 외에도, "Vikings" 비디오 슬롯은 다음 지역에서 제공될 수 없습니다:
아제르바이잔, 캄보디아, 캐나다, 중국, 프랑스, 인도, 인도네시아, 라오스, 말레이시아, 미얀마, 파푸아뉴기니, 카타르, 러시아, 대한민국, 태국, 터키, 우크라이나, 미국.

2항에 명시된 관할 구역 외에도, "Narcos" 비디오 슬롯은 다음 지역에서 제공될 수 없습니다:
인도네시아, 대한민국.

2항에 명시된 관할 구역 외에도, "Street Fighter" 비디오 슬롯은 다음 지역에서 제공될 수 없습니다:
앵귈라, 앤티가바부다, 아르헨티나, 아루바, 바베이도스, 바하마, 벨리즈, 버뮤다, 볼리비아, 보네르, 브라질, 영국령 버진아일랜드, 캐나다, 케이맨 제도, 중국, 칠레, 클리퍼턴 섬, 콜롬비아, 코스타리카, 쿠바, 퀴라소, 도미니카, 도미니카 공화국, 엘살바도르, 그린란드, 그레나다, 과들루프, 과테말라, 가이아나, 아이티, 온두라스, 자메이카, 일본, 마르티니크, 멕시코, 몬트세라트, 나바사 섬, 파라과이, 페루, 푸에르토리코, 사바, 생바르텔레미, 세인트유스타티우스, 세인트키츠네비스, 세인트루시아, 세인트마틴, 생피에르미클롱, 세인트빈센트그레나딘, 대한민국, 수리남, 터크스 케이커스 제도, 미국, 우루과이, 미국령 버진아일랜드, 베네수엘라.

2항에 명시된 관할 구역 외에도, "Fashion TV" 비디오 슬롯은 다음 지역에서 제공될 수 없습니다:
쿠바, 요르단, 터키, 사우디아라비아.

"Universal Monsters" (드라큘라, 블랙 라군의 생명체, 팬텀의 저주, 투명 인간)는 다음 지역에서만 플레이할 수 있습니다:
안도라, 오스트리아, 아르메니아, 아제르바이잔, 벨라루스, 보스니아 및 헤르체고비나, 키프로스, 핀란드, 조지아, 독일, 그리스, 헝가리, 아이슬란드, 아일랜드, 리히텐슈타인, 룩셈부르크, 몰타, 몰도바, 모나코, 몬테네그로, 북마케도니아, 노르웨이, 폴란드, 러시아, 산마리노, 세르비아, 슬로바키아, 슬로베니아, 터키, 우크라이나.

캐나다 플레이어는 NYX 게임을 플레이할 수 없습니다.

허용된 통화

웹사이트에서는 다음 통화로 게임할 수 있습니다:
유로(이하 "EUR")

수수료 및 세금

귀하는 거주지 관할 법률에 따라 상금에 적용되는 모든 수수료 및 세금을 납부할 책임이 전적으로 있습니다.

게임 규칙

본 약관에 동의함으로써 귀하는 웹사이트에서 제공하는 게임의 규칙을 알고 이해하고 있음을 확인합니다. 각 게임의 이론적 환급률을 숙지하는 것은 귀하의 책임입니다.

책임의 한계

본 약관에 동의함으로써 귀하는 도박이 금전 손실로 이어질 수 있음을 인지하고 있음을 확인합니다. 카지노는 귀하의 웹사이트 사용으로 인해 발생하는 어떠한 재정적 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

카지노는 하드웨어 또는 소프트웨어 결함, 불안정한 인터넷 연결, 인터넷 연결의 상실, 또는 웹사이트 접속을 제한하거나 중단 없이 플레이할 수 없게 만드는 기타 기술적 오류에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

만약 당사 실수로 인해 베팅이 확인되었거나 결제가 이루어진 경우, 회사는 해당 오류가 포함된 모든 베팅을 취소할 권리가 있으며, 오류가 발생하지 않았을 때 제공되었어야 할 정확한 조건에 따라 베팅을 다시 정산할 권리를 보유합니다.

만약 카지노가 귀하의 계정에 기술적 문제, 지불표 오류, 인적 오류 또는 기타 이유로 인해 귀하에게 속하지 않는 입금, 보너스 또는 상금을 실수로 입금한 경우, 해당 금액 및/또는 보너스 또는 입금에서 발생한 상금은 카지노의 소유로 남아 있으며 귀하의 플레이어 계정에서 차감됩니다. 당사가 오류를 인지하기 전에 귀하가 귀하에게 속하지 않는 금액을 인출한 경우, 실수로 지급된 금액은 (법적으로 제공될 수 있는 기타 구제책 및 조치에 영향을 미치지 않고) 귀하가 당사에 상환해야 할 채무로 간주됩니다. 잘못된 입금이 발생한 경우 귀하는 즉시 이메일로 당사에 통보해야 할 의무가 있습니다.

카지노, 이사, 직원, 파트너, 서비스 제공자는 다음 사항에 대해 보증하지 않습니다:

• 소프트웨어나 웹사이트가 특정 목적에 적합하다는 것;

• 소프트웨어 및 웹사이트가 오류가 없다는 것;

• 웹사이트 및/또는 게임이 중단 없이 접근 가능하다는 것;

• 귀하의 웹사이트 사용 또는 게임 참여와 관련하여 발생하는 모든 직접적, 간접적, 특별, 결과적, 부수적 또는 기타 손실, 비용, 경비 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

귀하는 웹사이트 사용 또는 게임 참여와 관련하여 발생할 수 있는 모든 비용, 경비, 손실, 손해, 청구 및 책임으로부터 카지노, 이사, 직원, 파트너, 서비스 제공자를 전적으로 면책하고 보호할 것에 동의합니다.

귀하는 카지노가 귀하가 카지노의 약관을 위반했는지 여부에 대한 최종 결정권을 가지며, 이로 인해 귀하의 웹사이트 참여가 일시 정지되거나 영구적으로 금지될 수 있음을 인정합니다.

플레이어 계정 사용

각 플레이어는 오직 하나(1)의 개인 계정만 생성할 수 있습니다.

단일 플레이어가 여러 개의 플레이어 계정을 생성할 경우, 카지노는 전적인 재량에 따라 해당 계정들을 해지하고, 플레이어에 대한 모든 지급을 취소할 수 있습니다. 플레이어는 자신의 플레이어 계정에 대한 접근 권한을 제3자에게 제공하거나 웹사이트를 미성년자를 포함한 제3자가 사용하도록 허용해서는 안 됩니다.

중복 계정이 활성화된 동안 플레이어가 획득하거나 축적한 모든 수익, 상금 또는 보너스는 당사가 회수할 수 있으며, 플레이어는 중복 계정에서 출금된 해당 자금을 당사의 요구에 따라 반환해야 합니다.

웹사이트는 개인적인 용도로만 사용해야 하며, 상업적 이익을 위해 사용되어서는 안 됩니다. 귀하는 계정을 유지하고, 세부 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다.

당사는 KYC 절차의 필수적인 부분으로 간주될 수 있는 사용자 계정에 제공된 전화번호로 전화 통화를 할 권리를 보유합니다. 계정 및/또는 계정 내의 모든 활동은 계정이 완전히 확인될 때까지 종료될 수 있습니다. 당사는 자금 인출에 관해 귀하와 연락을 시도하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것이며, 인출 요청일로부터 2주 이내에 이메일 또는 전화로 귀하와 연락할 수 없는 경우, KYC 절차를 통과하지 못한 것으로 간주되어 계정이 잠길 수 있습니다.

반부정행위 정책

당사는 엄격한 반부정행위 정책을 운영하며, 다양한 반부정행위 도구와 기법을 사용합니다. 플레이어가 다음을 포함한 부정행위가 의심될 경우:

• 다른 플레이어와 공모에 참여하는 경우

• 부정한 이익을 얻기 위한 전략을 개발하는 경우

• 다른 온라인 카지노 또는 결제 제공업체에 대한 부정행위를 저지르는 경우

• 신용카드로 환불 거래를 하거나 일부 결제를 거부하는 경우

• 두 개 이상의 계정을 생성하는 경우

• 플레이어가 테이블의 37개 숫자 중 25개 이상을 덮는 검정/빨강 또는 짝수/홀수에 동일한 금액을 베팅하는 저위험 룰렛 플레이를 하는 경우 (검정/빨강에만 베팅하는 것은 37개 가능한 숫자 중 36개만을 커버함).

• 기타 유형의 부정행위를 저지르거나, 거주 국가에서 파산자가 된 경우, 당사는 해당 플레이어 계정을 종료하고 모든 지급을 중단 및/또는 취소할 권리를 보유합니다. 이 결정은 회사의 전적인 재량에 따르며, 플레이어는 해당 조치의 이유에 대해 통보받거나 알 수 없습니다. 또한, 회사는 필요한 경우 해당 플레이어의 부정행위를 관련 규제 기관에 통보할 권리를 보유하며, 이를 이행해야 할 수 있습니다.

계정에서 환불이 발생할 경우, 카지노는 다음 권리를 보유합니다:

• 플레이어의 이용 가능한 잔액과 동등한 금액을 청구하여 환불로 인한 손해 및 비용을 보상할 권리;

• 등록 과정 중 제공된 방법(예: 전화, 이메일 등)을 통해 플레이어에게 추가적인 손해 및 재정적 손실을 청구할 권리;

• 플레이어의 개인 계정을 종료하고, 해당 행위나 시도로 인해 얻어진 모든 상금 및 이익을 취소할 권리.

카지노는 유리한 플레이를 용납하지 않습니다. 카지노의 환영 제안이나 기타 프로모션을 이용하여 이점을 얻으려는 플레이어는 회사가 보너스 및 해당 보너스에서 얻은 모든 상금을 무효화할 권리를 보유한다는 것에 동의합니다. 그 이유는 다음과 같습니다:

• 도난당한 카드 사용;

• 환불;

• 카지노 프로모션의 이점을 얻기 위해 여러 계정을 생성하는 경우;

• 잘못된 등록 데이터 제공;

• 위조된 문서 제공;

• 카지노에 피해를 줄 수 있는 기타 행위;

카지노는 플레이어 계정을 종료하고 계정 잔액을 반환할 권리를 보유하며, 관련 출금 수수료를 공제한 후에만 절대적인 재량으로 반환합니다. 이유를 밝히거나 사전 통지 없이 이 권리를 행사할 수 있습니다.

플레이어 계정을 확인하기 위해 카지노 관리자는 라틴어나 키릴 문자로 된 문서(신분증, 결제 시스템, 공과금 청구서 등)를 요구합니다. 만약 플레이어가 위에서 언급한 알파벳으로 문서를 제공할 수 없는 경우, 카지노는 플레이어가 문서를 보여주는 비디오 검증을 요구할 권리를 보유합니다.

카지노는 카지노 시스템의 조작에 대한 의혹이나 증거가 있을 경우 지불을 보류할 권리를 보유합니다. 카지노 시스템을 조작하거나 조작을 시도한 사용자 또는 기타 인물에 대해서는 형사 고발이 이루어질 것입니다. 카지노는 웹사이트에서 제공되는 게임이나 이벤트를 종료하거나 변경할 권리를 보유합니다.

소프트웨어의 오류나 불완전성을 발견한 경우, 이를 악용하지 않기로 동의합니다. 또한, 카지노에 즉시 오류나 불완전성을 보고할 것에 동의합니다. 이러한 의무를 이행하지 않을 경우, 카지노는 오류나 불완전성 및 실패한 통지와 관련된 모든 비용에 대한 전액 보상을 받을 권리를 보유합니다.

모든 입금액은 출금 가능 전에 3회 베팅되어야 합니다 (플레이어는 입금 금액의 3배를 베팅해야 함). 여러 입금이 이루어졌으나 게임 활동이 없는 경우, 플레이어는 출금 전에 이러한 입금의 총액을 베팅해야 합니다. 그렇지 않을 경우 카지노는 입금 및 출금 처리에 대해 수수료를 청구할 권리를 보유하며, 이는 카지노의 전적인 결정에 따릅니다.

자금 출금에 관한 연락을 시도할 것이나, 출금 요청일로부터 2주 이내에 이메일 또는 전화로 연락이 불가능할 경우, KYC 절차를 통과하지 못한 것으로 간주되어 계정이 잠길 것입니다. 플레이어가 보너스 또는 실제 자금을 통해 얻은 상금은, 요청일로부터 40일 이내에 필요한 KYC 정보를 완전히 제공하지 않을 경우 몰수될 수 있습니다.

카지노는 금융 기관이 아니며 따라서 금융 기관으로 취급되어서는 안 됩니다. 귀하의 계정은 이자를 발생시키지 않으며, 언제든지 환전 또는 교환 서비스(법정 통화-암호화폐 환전 포함)가 제공되지 않습니다.

입금

웹사이트는 다양한 결제 방법을 제공합니다. 여기에는 VISA 및 MasterCard 신용카드 및 직불카드뿐만 아니라 다양한 대체 결제 방법이 포함됩니다. Paysafe로 진행되는 모든 결제는 Dama N.V.를 통해 처리됩니다.

거주 국가에 가장 적합한 결제 방법에 대해 문의하려면 [email protected]으로 지원 팀에 연락하십시오.

제3자의 결제 사용은 금지됩니다. 본인 명의로 등록된 은행 계좌, 은행 카드, 전자 지갑 또는 기타 결제 방법만 사용하여 입금해야 합니다. 보안 검토 중 이 조건을 위반한 것으로 판단되면, 상금은 몰수되며 원래의 입금액은 결제 계좌의 소유자에게 반환됩니다. 회사는 제3자 계좌에서 입금된 손실된 자금에 대한 책임을 지지 않습니다.

입금의 최소 금액은 20€ 또는 그에 상응하는 금액입니다. 최대 입금 금액은 선택한 결제 방법에 따라 다르며, 결제 방법을 선택할 때 표시됩니다.

암호화폐의 특성상 CoinsPaid 결제 시스템을 통해 이루어진 입금에는 입금 한도를 적용할 수 없음을 유의해 주십시오. 카지노에서 도박을 제한하려면 다른 사용 가능한 옵션을 이용해 주십시오.

출금 정책

출금의 최소 금액은 20€ 또는 그에 상응하는 금액입니다. 출금의 최대 금액은 사용하는 결제 방법에 따라 다릅니다. 요청한 금액이 특정 결제 시스템의 한도를 초과하는 경우, 금액은 분할하여 출금됩니다.

카지노는 출금을 처리하기 전에 표준 KYC(고객 확인) 절차에 따라 신분증, 결제 시스템, 공과금 청구서 등의 확인 문서를 요청할 권리를 보유하며, 비슷하거나 다른 문서가 이전에 제공되었더라도 요구될 수 있습니다. 신원을 확인하는 데 필요한 시간 동안 모든 환불을 보류할 수 있습니다. 잘못된 개인 데이터를 제공할 경우 출금이 거부되거나 플레이어 계정이 종료될 수 있으며, 이 경우 이메일로 통지됩니다. 플레이어의 행동에 대한 카지노의 규제 기관 보고가 필요할 수 있습니다.

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모든 은행 이체 출금은 원칙적으로 3 은행 업무일 이내에 처리됩니다. USD 출금을 위한 은행 이체는 요청할 수 없습니다.

예외적으로 은행 이체 출금에 대해 중개 은행에서 추가 요금이 부과될 수 있음을 인정합니다. 이러한 요금은 카지노의 영향을 받지 않으며, 우리의 경험상 EUR 16에 해당하는 금액으로 제한됩니다.

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15,000 € 이상의 상금을 획득한 경우, 카지노는 전체 금액이 지급될 때까지 최대 15,000 €의 월별 분할 지급으로 나눌 권리를 보유합니다.

모든 프로그레시브 잭팟 상금은 전액 지급됩니다.

마지막으로, 카지노는 금융 기관이 아니며 따라서 금융 기관으로 취급되어서는 안 됩니다. 귀하의 계정은 이자를 발생시키지 않으며, 어떠한 환전 또는 교환 서비스도 제공되지 않습니다.

환불 정책

환불 요청은 거래가 발생한 지 24시간 이내에 요청되거나, 플레이어가 다른 개인이 자신의 플레이어 계정에 접근했다고 주장하는 경우 30일 이내에 요청되어야만 고려됩니다.

신용카드로 계정을 충전한 경우, 모든 출금 요청을 총 입금 금액까지 환불 처리할 권리를 보유하며, 이는 구매한 항목에 대한 환불로 간주됩니다. 출금이 총 입금 금액을 초과하는 경우, 초과 금액은 다른 이용 가능한 방법을 통해 지급됩니다.

환불이 처리되기 전에 모든 보너스와 잔액의 상금을 차감한 후 환불 금액이 계산됩니다.

신용카드 구매가 보안 또는 법적 이유로 당사의 결제 처리자나 카지노에 의해 허용되지 않는 위험이 있는 것으로 간주되는 경우, 모든 해당 거래에 대한 환불을 신용카드로 처리하고 적절한 기관과 당사자에게 통지합니다.

환불 절차에 발생할 수 있는 모든 비용은 플레이어가 부담합니다.

환불 가능성에 대해 문의하려면 [email protected]으로 지원 팀에 연락하십시오. 환불 진행을 위한 필수 문서 목록(추가 문서 요청 가능성 있음): 신분증 사진, 결제 시스템의 사진 또는 스크린샷, 현재 주소를 확인할 수 있는 문서의 사진 또는 스크린샷. KYC 절차의 일환으로, 제공된 전화번호로 전화할 권리를 보유하며, 계정이 완전히 확인될 때까지 출금이 중단될 수 있습니다. 자금 출금과 관련하여 연락하기 위해 합리적인 노력을 기울이겠지만, 출금 요청일로부터 2주 이내에 (이메일이나 전화로) 연락이 닿지 않는 경우, KYC 절차를 통과하지 못한 것으로 간주되어 계정이 잠금 처리됩니다. 모든 환불 지급은 원칙적으로 5~7 은행 업무일 이내에 처리됩니다.

휴면 계정

휴면 계정은 플레이어가 연속 12개월 동안 로그인하거나 로그아웃하지 않은 플레이어 계정을 말합니다. 플레이어 계정이 비활성 상태로 간주되는 경우, 카지노는 계정 잔액이 양수인 한 매월 10€ 또는 다른 통화로 동등한 금액의 관리 수수료를 부과할 권리를 보유합니다.

카지노는 계정이 비활성 상태로 간주된 날의 다음 달 초와 계정이 계속 비활성 상태일 때마다 이 수수료를 플레이어 계정에서 차감할 수 있습니다. 계정 잔액이 0이거나 계정이 재활성화되면 수수료 차감이 중단됩니다.

만료 기간

이 약관 또는 카지노가 제공하는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 청구 및/또는 소송 원인은 청구 또는 소송 원인이 발생한 날로부터 1년 이내에 제기해야 합니다.

불만 사항

웹사이트에 명시된 지침에 따라 고객 서비스 팀에 연락하여 서비스에 대한 불만 사항을 제기할 수 있습니다.

불만 사항은 지원 부서에서 처리되며, 지원 인력이 즉시 문제를 해결하지 못한 경우 카지노 조직에서 승격 처리됩니다. 불만 사항의 상태에 대해 합리적인 수준으로 정보를 제공받을 수 있습니다.

카지노는 계정 소유자에 의해 제기된 불만 사항만 인정합니다. 따라서 불만 사항을 제3자에게 양도, 이전, 전달하거나 판매하는 것은 금지됩니다.

불만 사항이 원래 계정 소유자가 아닌 제3자에게 전달된 경우 카지노는 불만 사항을 기각합니다.

분쟁이 발생할 경우, 서버 로그와 기록이 청구 결과를 결정하는 최종 권한을 가진다고 동의합니다. 화면에 표시된 결과와 게임 서버의 결과 간에 불일치가 발생할 경우, 게임 서버에 기록된 결과가 우선하며, 우리의 기록이 귀하의 온라인 게임 활동 참여 및 결과의 최종 권한이 될 것임을 인정하고 동의합니다.

이러한 분쟁과 관련하여 연락하고자 할 때, 제공된 연락처 정보를 사용하여 연락하겠습니다.

양도 불가

이 약관, 웹사이트 사용 또는 카지노 게임 참여에서 발생하는 청구에 대해 카지노의 동의 없이 어떠한 명의로도 양도, 담보 설정, 이전할 수 없습니다. 이 금지는 민법 제3편 제83조 제2항의 양도 불가 조항으로 설계되었으며, 계정 소유권, 상금, 입금, 베팅, 권리 및/또는 이와 관련된 청구를 포함한 자산의 양도를 포함합니다. 이 금지 사항에는 담보 설정, 양도, 사용권, 거래, 중개, 저당 설정 및/또는 신탁 또는 다른 제3자, 회사, 자연인 또는 법인과의 협력 등이 포함됩니다.

중재

이 약관이나 추가 계약 및 기타 행위로 인해 발생하는 귀하와 카지노(후계자 포함) 간의 모든 분쟁은 사이프러스에서 중재를 통해 독점적으로 해결되며, 사이프러스 민사소송 규칙에 따라 진행됩니다.