도움말 센터

절제 있는 게임 즐기기

일반 사항

온라인 카지노에서의 도박은 항상 오락을 목표로 해야 합니다. 그러나 도박 중에 스스로 통제력을 잃는 사람들이 있습니다. 게임을 시작하기 전에, 도박은 절대 수입의 원천이나 빚을 갚기 위한 수단으로 여겨져서는 안 된다는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 매일 온라인 카지노에서 소비하는 시간과 돈을 기록하는 것이 유용합니다.

만약 감당할 수 있는 것보다 더 많은 돈을 쓰기 시작했다고 생각되거나, 게임이 정상적인 일상 생활에 지장을 주기 시작하는 경우, 개인 한도 설정, 자기 배제(Self-Exclusion) 선택, 신뢰할 수 있는 독립 기관의 도움과 지원을 받는 등의 몇 가지 조치를 고려할 것을 강력히 권장합니다.


카지노 적용 한도

개인 한도

책임감 있는 도박을 할 수 있도록 돕기 위해, 저희는 개인 한도 기능을 제공합니다. 이 기능을 통해 하루, 일주일, 한 달 동안의 예치금, 손실, 베팅 금액, 한 게임에서 소비한 금액, 또는 전체 계정 활동에 대해 한도를 설정할 수 있습니다. 이 기능은 계정의 “개인 한도” 섹션에서 액세스할 수 있습니다. 한도는 언제든지 수정할 수 있습니다. 한도를 줄이는 경우 즉시 효력이 발생하지만, 한도를 늘리는 경우에는 이메일 확인 후 이전과 동일한 유형의 한도가 만료된 후에만 발생하여 성급한 결정을 피할 수 있습니다. 개인 한도에 대한 추가 정보나 도움이 필요하시면, [email protected]으로 지원 팀에 문의해 주세요.

입금 한도. 하루, 일주일, 또는 한 달 동안의 예치금에 대한 한도입니다.

손실 한도. 하루, 일주일, 또는 한 달 동안 카지노에서의 손실에 대한 한도입니다. 손실은 초기 예치금을 기준으로 하며, 예치금에 대한 당첨금은 포함되지 않습니다. 예를 들어, €50를 예치하고 손실 한도를 €10로 설정한 후 €1,000를 당첨한 경우, 초기 예치금을 기준으로 하므로 €1,000의 잔액 중 €10 이상을 잃을 수 있습니다.

베팅 한도. 하루, 일주일, 또는 한 달 동안 베팅한 금액에 대한 한도입니다.

냉각 기간 한도. 일정 기간 동안 냉각 기간을 설정할 수 있습니다. 이 기간 동안 카지노에 예치할 수 없으며, 모든 프로모션 혜택에서 제외됩니다. 다만, 이 기간 동안 남은 자금을 인출할 수 있습니다. 냉각 기간은 계정에 즉시 적용됩니다. 기간이 만료되면 계정이 자동으로 재활성화됩니다.

자기 배제 한도. 일정 기간 동안 자기 배제 한도를 설정할 수 있습니다. 이를 설정하면 플레이어 계정이 즉시 비활성화되며, 설정된 기간 동안 모든 프로모션 혜택에서 제외됩니다. 한도가 활성화된 동안에는 예치하거나 자금을 인출할 수 없습니다. 기간이 만료되면 계정이 자동으로 재활성화됩니다.

세션 한도. 도박에 소비하는 시간을 제한할 수 있습니다. 이 제한은 즉시 적용됩니다. 한도에 도달하면 자동으로 계정에서 로그아웃됩니다. 한도는 6분에서 1,000,000분 사이로 설정할 수 있습니다.


자체 배제 요청

저희 고객 지원 팀([email protected])에 연락하여 일정 기간 또는 무기한으로 웹사이트에서 도박을 중단하기로 결정한 사실을 알려주실 수 있습니다. 저희는 귀하의 계정 접근을 차단하고, 프로모션 자료를 받지 않도록 하기 위해 모든 조치를 취할 것입니다.

카지노에서 자체 배제를 신청한 경우, 귀하는 계정에 로그인할 수 없으며 남은 잔액을 출금할 수 없습니다. 자체 배제가 이루어진 후에는 남은 잔액을 출금하기 위해 고객 지원 팀([email protected])에 연락해 주시기 바랍니다. 고객 지원 팀이 합리적인 시간 내에 출금에 대한 정보를 제공하며, 출금 절차를 도와드릴 것입니다.

자체 배제가 활성화된 상태에서도, 자금 처리와 관련하여 카지노에서 요구하는 경우, 확인 절차를 면제받지 못한다는 점을 유의하시기 바랍니다. 남아 있는 잔액은 카지노의 한도에 따라 지급됩니다.


외부 지원

상담 및 지원을 위해 다음 기관 중 하나에 연락할 수 있습니다:


미성년자 보호

카지노는 최소 18세 이상의 플레이어만을 허용하며, 미성년자가 저희 웹사이트에 등록하고 게임을 시도하는 것을 막기 위해 모든 가능한 방법을 사용합니다. 카지노는 신분증명을 요구할 권리를 보유하며, 플레이어가 법적 연령에 도달하지 않은 경우 웹사이트에 대한 접근이 즉시 차단됩니다.

그러나 인터넷의 넓은 접근성과 특성으로 인해 법적 연령에 도달하지 않은 사람들도 온라인 카지노에 등록하고 게임을 할 가능성이 있다는 점을 인식하고 있습니다. 따라서 자녀들이 게임 웹사이트에 자유롭게 접근하지 못하도록 보호하기 위해 부모님의 협력을 강력히 권장합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 특별한 소프트웨어가 있습니다. 자세한 정보는 다음 웹사이트를 방문해 주시기 바랍니다:

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