Hjelpesenter

Ofte stilte spørsmål

Hvordan registrerer jeg meg i nettcasinoet?

Det er veldig enkelt. Klikk på "Registrer deg" knappen som er tilgjengelig på hvilken som helst side på nettsiden, og fyll ut alle nødvendige felt i skjemaet du ser. Når skjemaet er utfylt, bekreft reglene for nettcasinoet for å fullføre registreringen. Når dette er gjort, vil du motta en bekreftelsesmail til e-postadressen du oppga. Til slutt, alt du trenger å gjøre for å bekrefte registreringen er å klikke på lenken som er spesifisert i e-posten.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt?

For å gjenopprette passordet, må du gå til autorisasjonssiden og klikke på "Glemt passord?" Deretter skriver du inn e-postadressen din og klikker på "Tilbakestill passord." Fortsett deretter i samsvar med instruksjonene du mottar på e-post.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt e-postadressen min?

Du bør kontakte kundesupport. Du må gjennomgå en prosedyre for brukeridentifikasjon. Denne prosedyren er ikke regulert og derfor er den individuell for hver kunde. Uansett, vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg. Gjør ditt beste for å huske innloggingsinformasjonen din.

Hvor mange kontoer kan opprettes per person i nettcasinoet?

Det er kun tillatt å opprette én konto per person og deres familie, e-postadresse, hjemmeadresse, telefonnummer, IP-adresse, kontonummer, kredittkortnummer, debetkortnummer, elektronisk lommeboknummer, konto hos betalingssystem som Neteller, Skrill, osv., én elektronisk enhet som nettbrett, datamaskin, mobiltelefon, osv. Casinoet kan utestenge deg hvis det oppdages at du har opprettet flere kontoer, og konfiskere midlene på kontoen.

Er det mulig å endre valuta?

Ja, det er mulig, og du kan gjøre det. Alle valutaer som støttes av vårt nettcasino er tilgjengelige for spillere. Hvis du ønsker å gjøre dette, velg en av valutaene du ønsker å gjøre innskudd med. Husk at du kun kan be om utbetaling i den valutaen som er tilknyttet en bestemt lommebok.

Hvilke valutaer støttes av nettcasinoet?

Vårt nettcasino støtter følgende valutaer: EUR, USD, AUD, CAD, NOK, PLN, NZD, INR, ZAR, JPY, KRW, BRL, VND og andre valutaer.

Hvor lang tid tar det å fylle på en konto?

Nesten umiddelbart.

Hvor lang tid tar det å ta ut midler?

Midlene vil vanligvis bli mottatt innen én time etter behandlingen av uttaksforespørselen. Hvor raskt du vil motta betalingen avhenger av metoden du har bedt om å ta ut midler med. For det meste vil midlene bli overført umiddelbart, mens behandling av betalinger til kredittkort via banken tar fra 1 til 3 bankdager.

Hva er minimumsverdien for innskudd og uttak?

Informasjon om begrensninger er angitt på siden "Betalinger".

Er det noen gebyrer for innskudd eller uttak?

Det er ingen gebyrer.

Har casinoet andre grenser for uttak per dag, per uke, per måned?

Ja, vårt casino har det. Oppdatert informasjon om grenser finner du på siden "Vilkår og betingelser".

Må jeg bekrefte identiteten for å sette inn eller ta ut midler?

Vi kan be om bekreftelse av identiteten når som helst.

Hvor lang tid tar det å bekrefte identiteten?

Vanligvis, når vi har mottatt alle nødvendige filer, tar ikke bekreftelsen av identiteten lang tid.

Hvordan kan jeg få bonuser?

Du kan sjekke nøyaktig informasjon om hvordan du får bonuser på siden «Bonusvilkår og betingelser".

Hva betyr bonusomsetning?

Omsetning skjer i spillene som er tillatt av bonusvilkårene. Når du omsetter, vil innsatsene dine legges sammen til verdien av det beløpet som har nådd det nødvendige beløpet. Det er vanligvis beløpet av bonusen multiplisert med omsetningskravet. For eksempel, bonusbeløpet er 100 euro, omsetningskravet er 50, noe som betyr at du må gjøre innsatser som følger: 100 euro ganger 50 er lik 5000 euro for å fullføre omsetningen.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke kan omsette en bonus?

Du bes vennligst om å studere bonusvilkårene. Noen ganger skjer det når noen omsetter med brudd på reglene og ignorerer vilkårene. For eksempel, noen omsetter med en innsats som overstiger det tillatte, eller spiller et spill som ikke er godkjent for omsetning. Hvis du følger alle bonusvilkårene og ikke finner noen feil fra din side, vennligst kontakt kundeservice. Casino-teamet vil hjelpe deg.

Er det individuelle bonuser?

Ja, selvfølgelig, vi tilbyr personlige bonuser.

Hva gjør jeg hvis spillet fryser og ikke er mulig å starte?

Vennligst prøv å laste siden på nytt. Ikke bekymre deg for at dataene vil gå tapt, fordi spillet vil fortsette fra det samme øyeblikket da avbruddet skjedde. Hvis dette ikke hjelper og det fryser igjen, vennligst start nettleseren din på nytt. Hvis dette heller ikke fungerer, anbefales du å tømme nettleserens cache. Hvis ingen av de nevnte tiltakene hjelper, vennligst kontakt kundesupport.

Hvordan kan jeg beskytte meg mot store tap?

Du kan sette begrensninger på innskudd av midler eller mengden av taptemidler.

Er mine personopplysninger trygge hos nettcasinoet?

Ja, selvfølgelig. Vi er klar over at sikkerheten til personopplysninger er svært viktig for et casino som respekterer sine spillere og seg selv, og vi er trygge på at vi vil tilby det høyeste nivået av sikkerhet for dataene fra vår side.

Er det noen spørsmål som ikke er besvart?

Hvis du har gjenværende spørsmål, vennligst kontakt vår kundesupport via online chat eller e-post. Spørsmålet ditt vil bli behandlet så snart som mulig, og du vil få et omfattende svar.

We use Cookies to improve your experience.