TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Voimassa alkaen: 08.05.2024.

Versio: 2.0.1

Määritelmät

Henkilötiedot tarkoittavat mitä tahansa tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön ("rekisteröity"); tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö on henkilö, joka voidaan suoraan tai epäsuorasti tunnistaa erityisesti viittaamalla tunnisteeseen, kuten nimeen, tunnistenumeroon, sijaintitietoihin, verkkotunnisteeseen tai yhteen tai useampaan tekijään, jotka liittyvät kyseisen luonnollisen henkilön fyysiseen, fysiologiseen, geneettiseen, henkiseen, taloudelliseen, kulttuuriseen tai sosiaaliseen identiteettiin;

Käsittely tarkoittaa mitä tahansa toimintoa tai toimintosarjaa, joita suoritetaan henkilötiedoille tai henkilötietojoukkoille joko automaattisin tai ei-automaattisin keinoin, kuten keräämistä, tallentamista, järjestämistä, jäsentämistä, säilyttämistä, mukauttamista tai muuttamista, noutamista, konsultointia, käyttöä, luovutusta lähettämällä, levittämällä tai muuten saataville asettamalla, yhdistämistä, rajoittamista, poistamista tai tuhoamista;

Profilointi tarkoittaa mitä tahansa automaattiseen tietojenkäsittelyyn liittyvää toimintoa, jossa henkilötietoja käytetään arvioimaan luonnollisen henkilön tiettyjä henkilökohtaisia ominaisuuksia, erityisesti analysoimaan tai ennustamaan kyseisen luonnollisen henkilön työsuoritusta, taloudellista tilannetta, terveyttä, henkilökohtaisia mieltymyksiä, kiinnostuksen kohteita, luotettavuutta, käyttäytymistä, sijaintia tai liikkeitä;

Rekisterinpitäjä tarkoittaa luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka yksin tai yhdessä toisten kanssa määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot; jos käsittelyn tarkoitukset ja keinot määritetään unionin tai jäsenvaltion lainsäädännössä, rekisterinpitäjä tai sen nimeämistä koskevat erityiset perusteet voidaan säätää unionin tai jäsenvaltion lainsäädännössä;

Henkilötietojen käsittelijä tarkoittaa luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta;

Vastaanottaja tarkoittaa luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, jolle henkilötiedot luovutetaan, olipa kyseessä kolmas osapuoli tai ei. Viranomaiset, jotka voivat saada henkilötietoja erityisen tutkimuksen yhteydessä unionin tai jäsenvaltion lainsäädännön mukaisesti, eivät kuitenkaan ole vastaanottajia; näiden viranomaisten suorittaman käsittelyn on oltava sovellettavien tietosuojasääntöjen mukaista käsittelyn tarkoituksen osalta;

Kolmas osapuoli tarkoittaa luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka ei ole rekisteröity, rekisterinpitäjä, käsittelijä eikä henkilö, joka rekisterinpitäjän tai käsittelijän suorassa valvonnassa on valtuutettu käsittelemään henkilötietoja;

Suostumus tarkoittaa mitä tahansa rekisteröidyn vapaasti annettua, yksilöityä, tietoon perustuvaa ja yksiselitteistä tahdonilmaisua, jolla hän hyväksyy henkilötietojensa käsittelyn ilmaisemalla suostumuksensa selkeästi esimerkiksi lausumalla tai myönteisellä toiminnalla;

Henkilötietojen tietoturvaloukkaus tarkoittaa tietoturvaloukkausta, joka johtaa henkilötietojen tahattomaan tai laittomaan tuhoutumiseen, katoamiseen, muuttumiseen, luvattomaan luovuttamiseen tai pääsyyn, kun niitä on siirretty, säilytetty tai muuten käsitelty;

Yritysryhmä tarkoittaa hallitsevaa yritystä ja sen hallinnoimia yrityksiä;

Valvontaviranomainen tarkoittaa riippumatonta julkista viranomaista, joka perustetaan jäsenvaltion toimesta yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 51 artiklan mukaisesti;

Yleistä

Tämä ilmoitus yhdessä verkkosivuston yleisten ehtojen kanssa määrittää perusteet, joiden mukaisesti keräämämme tai meille antamasi henkilötiedot käsitellään. Lue tämä huolellisesti ymmärtääksesi näkemyksemme ja käytäntömme henkilötietoihin liittyen ja miten käsittelemme niitä. Rekisteröitymällä Pelaajatilille verkkosivustollamme vahvistat hyväksyväsi tämän tietosuojakäytännön. Huomaa, että jos et hyväksy tämän tietosuojakäytännön ehtoja etkä halua antaa tarvittavia henkilötietoja, pääsy tiettyihin ominaisuuksiin ja palveluihin verkkosivustolla saattaa olla rajoitettua.

Huomaa, että tämä tietosuojakäytäntö muodostaa sopimuksen sinun ja yrityksen välillä. On tärkeää huomioida, että tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää ja tarkistaa säännöllisesti. Vaikka teemme kohtuullisia ponnisteluja ilmoittaaksemme sinulle merkittävistä muutoksista, suosittelemme tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla nykyisistä käytännöistämme, jotka koskevat henkilötietojen keräämistä, käyttöä ja suojaamista. Jatkuva verkkosivuston ja/tai sen palveluiden käyttö katsotaan tietosuojakäytännön hyväksymiseksi.

www.gunsbet.com arvostaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu käsittelemään kaikkia henkilötietojasi läpinäkyvästi, oikeudenmukaisesti ja lainmukaisesti. Tämä tietosuojakäytäntö (yhdessä ehtojen ja evästekäytännön kanssa) määrittää ne perusteet, joiden mukaan www.gunsbet.com kerää, säilyttää ja käyttää henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, sekä oikeutesi ja miten laki suojaa näitä oikeuksia Euroopan parlamentin ja neuvoston 27. huhtikuuta 2016 antaman asetuksen (EU) 2016/679, joka koskee luonnollisten henkilöiden suojelua henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaata liikkuvuutta ja kumoaa direktiivin 95/46/EY (yleinen tietosuoja-asetus) mukaisesti.

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu vain yli 21-vuotiaille henkilöille, emmekä tietoisesti kerää tietoja alle 21-vuotiaista henkilöistä. Jos käy ilmi, että olemme keränneet tietoja alle 21-vuotiaista, pyrimme käsittelemään tällaiset tiedot sovellettavan lain mukaisesti väärinkäytöksiin liittyvistä syistä.

Tietoa meistä

Verkkosivusto www.gunsbet.com ("Casino", "Verkkosivusto", "Yritys", "Me", "Meidän") on KingsWin Online OÜ:n omistama ja hallinnoima, joka on Viron lainsäädännön mukaisesti rekisteröity yksityinen osakeyhtiö. Y-tunnus: 11535738. Yrityksen rekisteröity osoite on Vesivärava tn 50-301, Tallinna, Viro, 10152. KingsWin Online OÜ:lla on Viron vero- ja tullihallituksen myöntämä lisenssi. Lisenssin numero: HKT000017, joka antaa oikeuden järjestää rahapelejä, ja toimilupanumero: HKL000425, joka oikeuttaa järjestämään rahapelejä etärahapelitoiminnan muodossa.

Henkilötietojen rekisterinpitäjänä meillä on lainmukainen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja rahapelilainsäädännön mukaisesti, jotta voimme tarjota pelejä ja niihin liittyviä palveluita.

Käytämme tässä tietosuojailmoituksessa termejä "Yritys", "Konserni", "me", "meitä" tai "meidän", viitataksemme KingsWin Online OÜ:hun.

Otamme yksityisyytesi vakavasti. Tämän vuoksi olemme nimittäneet tietosuojavastaavan ("DPO"), jonka vastuulla on valvoa, että yritys noudattaa laillisia velvoitteitaan henkilötietojen käsittelyssä ja joka toimii yhteyspisteenä tietosuojakäytäntöä koskevissa kysymyksissä. Jos sinulla on kysymyksiä tästä käytännöstä, mukaan lukien pyyntö oikeuksiesi käyttöön tai valitukset oikeuksiesi loukkauksista, ota yhteyttä DPO:hon sähköpostitse osoitteessa [email protected].

Ota yhteyttä

Voit aina ottaa meihin yhteyttä tämän käytännön mukaisesti, jos haluat:

1. Varmistaa, että hallussamme olevat henkilötietosi ovat oikeellisia;
2. Kysyä henkilötietojesi käytöstä;
3. Kieltää tuleva tietojesi käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin;
4. Saada kopion sinusta tallennetuista henkilötiedoista;

Jos olet suostunut vastaanottamaan markkinointimateriaalia rekisteröitymisen yhteydessä, voimme käyttää henkilötietojasi, mukaan lukien sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää tuotteista, palveluista ja kampanjoista suostumuksesi perusteella. Tämä voi sisältää tietoa yhteistyökumppaneidemme, kuten kasinopelipalveluntarjoajien, tuotteista ja palveluista. Voit muokata markkinointiasetuksiasi henkilökohtaisessa tilissäsi seuraamalla linkkiä www.gunsbet.com.

1. Päivittää tai korjata meille antamiasi tietoja (tällaisissa tapauksissa sinun tulee toimittaa kaikki tarvittavat todisteet, joita voimme kohtuudella vaatia muutosten tekemiseksi). Huomaa, että on laitonta antaa meille virheellisiä tietoja itsestäsi, ja sinun vastuullasi on varmistaa, että tietomme ovat aina ajan tasalla.

Voit toteuttaa pyyntösi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti käyttämällä seuraavia yhteydenottotapoja:

• sähköpostitse osoitteeseen [email protected]
• Gunsbetin live-chatin kautta
• tietosuojavastaavan sähköpostitse [email protected]

Huomaa, että sähköpostit voivat joskus päätyä roskapostikansioon tai teknisistä syistä eivät välttämättä saavu perille lainkaan.

Jos pyyntösi ei saa vastausta 10 päivän kuluessa, suosittelemme, että otat meihin uudelleen yhteyttä vaihtoehtoisilla yhteydenottotavoilla.

Kunnioitamme ja arvostamme yksityisyyttäsi. Voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteessa [email protected], jos:

• koet, että yksityisyyttäsi on loukattu
• tietojen kopion toimittamisen määräaika on ylitetty
• tarvitset selvennystä tämän tietosuojakäytännön määräyksistä
• haluat saada kopion kaikista KingsWin Online OÜ:n lisenssin puitteissa tallennetuista henkilötiedoistasi

Yritämme vastata kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin yhden kuukauden kuluessa. Joskus vastaus voi viedä yli kuukauden, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä. Tällaisessa tapauksessa ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.

Tiedot, joita keräämme

• Antamasi tiedot. Tämä sisältää kaikki tiedot, jotka annat meille täyttäessäsi rekisteröintilomakkeita, sekä kaikki muut tiedot, jotka myöhemmin toimitat verkkosivuston tai sähköpostin kautta. Näihin kuuluvat tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi sivustollemme, tilatessasi palveluitamme, tehdessäsi talletuksia, vetoja tai nostoja sivustollamme, osallistuessasi keskusteluhuoneisiin, hyväksyessäsi bonuksia tai muita kampanjoita sivustollamme, due diligence -dokumentaatio, kuten varallisuuden lähteitä koskeva kyselylomake ja tukevat dokumentit, ja kun ilmoitat ongelmasta tai teet valituksen meille. Antamasi tiedot voivat sisältää nimesi, käyttäjätunnuksesi, osoitteesi, syntymäpäiväsi, asuinmaasi ja kansalaisuutesi, tunnistenumerosi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, taloudelliset tiedot, henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen, varallisuustodistuksen ja valokuvan.
• Tekninen tieto. Tämä sisältää Internet-protokollaosoitteen (IP), jota käytetään tietokoneesi yhdistämiseen Internetiin, kirjautumistiedot, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykkeen asetukset, selaimen lisäosat ja niiden versiot, käyttöjärjestelmän ja alustan, tietoa vierailustasi, mukaan lukien täydet URL-osoitteet, evästeistä saadut tiedot. Katso lisätietoja evästeistä kohdasta Evästekäytäntö.
• Pelitiedot. Pelit, joita olet pelannut, ja kesto jokaisessa pelissä ja sivulla, vuorovaikutustiedot sivuilla.
• Analytiikkatiedot. Joissakin tapauksissa voimme kerätä tietoja palvelujen käytöstäsi, kuten sovellusten käyttö, lokitiedostot, käyttäjän toiminta (esim. katsotut sivut, tiettyihin sivuihin käytetty aika, verkossa selaaminen, klikkaukset, toiminnot jne.), aikaleimat, ilmoitukset jne. Näitä tietoja kerätään muun muassa virheiden ja vikojen ratkaisemiseksi sekä palvelujen käytön tutkimiseen ja analysointiin.
• Tiedot, joita saamme muista lähteistä. Tämä on tietoa, jonka saamme sinusta, jos käytät mitä tahansa konsernin operoimia verkkosivustoja tai palveluita. Jos käytät tilejä useilla konsernin operoimilla sivustoilla, voimme yhdistää sinusta kertyneet tiedot yhteen tietovarastoon. Näillä tiedoilla on merkitystä meille tilastointitarkoituksiin, mutta ne ovat erityisen tärkeitä rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvien oikeudellisten velvoitteidemme puitteissa.

Palvelujemme tuottamisen aikana teemme yhteistyötä kolmansien osapuolten tietojen käsittelijöiden, yhteisten tai riippumattomien rekisterinpitäjien kanssa (mukaan lukien esimerkiksi liikekumppanit, tekniset alihankkijat, maksujen ja toimitusten palvelut sekä markkinointitietojen toimittajat kuten CRM-työkalujen tarjoajat, sähköpostimarkkinointikumppanit, tekstiviestipalvelut, suoramainonnan jakelijat ja ulospäin suuntautuvat soittoyritykset), mainosverkostot ja kumppanuusverkostot, analytiikkapalvelujen tarjoajat, due diligence -tiedusteluyritykset, hakutietopalvelujen tarjoajat ja luottotietoyritykset. Tämä kategoria sisältää tiedot, jotka saamme julkaisijoiltamme, mainostajiltamme ja muilta kumppaneiltamme, joiden kanssa teemme yhteistyötä toimittaaksemme sinulle mainoksia ja personoitua sisältöä sekä tunnistaaksemme sinut selaimien ja laitteiden välillä. Tämä voi sisältää pseudonyymejä mainostunnisteita, joita jotkin mainostajat tai muut kolmannen osapuolen mainosalustat päättävät jakaa kanssamme. Tietojen käsittelijät käsittelevät henkilötietoja kirjallisten ohjeidemme mukaisesti, ja heidän toimintansa rajoittuu niihin, joita tarvitaan heidän avustukseensa palvelun toimittamisessa sinulle.

Tietokategoriat, joita säilytämme sinusta

Henkilötiedot tarkoittavat mitä tahansa tietoja yksilöstä, joista kyseinen henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. Ne eivät sisällä tietoja, joista henkilön identiteetti on poistettu (anonymisoidut tiedot).

Sinusta kerätyt ja käsitellyt henkilötiedot voidaan ryhmitellä seuraaviin kategorioihin:

Identiteettitiedot sisältävät etunimen, keskimmäisen nimen, sukunimen, sähköpostiosoitteen, käyttäjätunnuksen tai vastaavan tunnisteen, syntymäajan, sukupuolen.

Yhteystiedot sisältävät asuinosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumerot ja muut käytettävissä olevat viestintätavat.

Taloustiedot sisältävät palkka- ja varallisuustiedot, tiedot varojen lähteistä, joita käytetään talletusten tekemiseen, sekä pankkitilin, maksukortin tai maksutilin tiedot, mukaan lukien pankkitositteet, skannatut asiakirjat, jotka vahvistavat tulot, ja muut KYC-tarkoituksiin kerätyt asiakirjat.

Transaktiotiedot sisältävät tiedot talletuksista ja nostoista, vedonlyönnistä ja muista yksityiskohdista peleistä, joita olet pelannut sivustoillamme.

Tekniset tiedot sisältävät Internet Protocol (IP) -osoitteen, kirjautumistiedot, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykkeen asetukset ja sijainnin, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmän ja alustan sekä muita teknologisia tietoja laitteista, joita käytät verkkosivuston käyttämiseen.

Käyttötiedot sisältävät tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme, verkkotunnistetiedot kirjautumiseen (sähköposti), salasanan (salaus), pelatut pelit, kirjautumis- ja uloskirjautumisajat, peliajan keston, lunastetut bonukset ja kampanjat, vastuullisen pelaamisen tiedot, rajat ja historia sekä rahanpesun torjuntaan liittyvä luokitus.

Markkinointi- ja viestintätiedot sisältävät mieltymyksesi vastaanottaa markkinointia meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintäasetuksesi.

Erityiset henkilötietokategoriat. Jos annat meille tällaisia tietoja itse ja täytämme lakisääteiset velvoitteemme, meidän on myös kerättävä joitain erityisiä henkilötietokategorioita, kuten

• Vastuulliseen pelaamiseen liittyviä tietoja, joita voidaan pitää lääketieteellisinä tietoina
• Tietoja rodullisesta tai etnisestä alkuperästäsi, jotka voidaan saada lataamistasi asiakirjoista.

Kuinka voimme käyttää tietojasi

Antamasi tiedot:

– täyttääksemme velvoitteemme, jotka johtuvat sinun ja meidän välisistä käyttöehdoista, ja tarjotaksemme sinulle pelaamiseen liittyviä palveluita, joita olet pyytänyt, hyväksyäksemme talletuksesi ja käsitelläksemme nostosi, suorittaaksemme petoksenhallintaprosessit, vastataksemme kyselyihisi tai valituksiisi sekä muihin pääpalveluihimme liittyviin asioihin;

– edellyttäen, että olet antanut suostumuksesi markkinointitietojen vastaanottamiseen ryhmältä, tarjotaksemme sinulle tietoja palveluistamme, bonusohjelmista ja kampanjoista sekä tietoa ryhmän ylläpitämien tai sen brändien palveluista ja kampanjoista;

– tarjotaksemme mukautettua mainontaa sivustolla vuorovaikutuksesi tai käyttötietojesi perusteella;

– ilmoittaaksemme sinulle palvelujemme muutoksista;

– täyttääksemme rahanpesun vastaisen lainsäädännön mukaiset velvoitteet sekä muut meille ajoittain asetetut lait.

Keräämämme tiedot:

– hallinnoidaksemme sivustoamme ja sisäisiä toimintoja, mukaan lukien vianmääritys, data-analyysi, testaus, tutkimus, tilastot ja kyselyt. Tällaiset tiedot kerätään yleensä evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä on evästekäytännössämme, jossa annetaan myös ohjeet niiden käytöstä poistamiseen;

– ottaaksemme sinuun yhteyttä markkinointitietojen osalta, tarjotaksemme tietoja palveluista, bonusohjelmista ja kampanjoista sekä brändikumppanien tarjoamista tuotteista, mikäli olet antanut suostumuksesi tällaisten materiaalien vastaanottamiseen;

– suorittaaksemme petoksen- ja riskinhallintatoimia, mukaan lukien riskiprofiilin tai -tilan määrittäminen tilillesi;

– arvioidaksemme käyttäytymistäsi ja toimintamallejasi sivustolla, joita käytetään asiakasprofiilin luomiseen eri aiheista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:

- Yritys voi luoda rekisterin bonuspetoksista, ja tähän luetteloon merkityt henkilöt voidaan sulkea pois tulevista kampanjoista tai jopa estää heidän palvelujemme käyttö.

- Tarkkailemme myös tapahtumiasi ja käyttäytymistäsi vastuullisen pelaamisen takaamiseksi, varmistaaksemme, että vuorovaikutuksesi kanssamme on viihdyttävää eikä vaarallista sinulle. Vastuullisen pelaamisen kyselyn tietojen perusteella sinulle voidaan määrittää vastuullisen pelaamisen pistemäärä, ja saatamme merkitä sinut ”ongelmapelaajaksi” tai riskialttiiksi.

- Estääksemme rahanpesua ja terrorismin rahoitusta analysoimme myös henkilötietojasi, vertaamme niitä kolmannen osapuolen tietolähteisiin, luomme sinusta rahanpesun torjuntaan liittyvän profiilin ja arvioimme riskitilin perustuen annettuihin tietoihin. Säilytämme myös rekisterin kaikista korkean riskin asiakkaista rahanpesun torjunnan näkökulmasta.

Huomioithan, että näihin tarkoituksiin käytämme osittain profilointia, mutta lopulliset päätökset tekee ihminen. Profiloinnin logiikkaa ja tietoja ei voida paljastaa, koska se mahdollistaisi mekanismien kiertämisen, joiden tarkoituksena on suojella liiketoimintaamme ja täyttää lakisääteiset velvoitteet.

– parantaaksemme sivustoamme varmistaaksemme, että sisältö esitetään mahdollisimman tehokkaasti sinulle ja laitteellesi;

– salliaksemme osallistumisesi palvelumme vuorovaikutteisiin ominaisuuksiin, kun valitset niin;

– osana pyrkimyksiämme pitää sivustomme turvallisena;

– mitataksemme tai ymmärtääksemme mainonnan tehokkuutta ja tarjotaksemme sinulle sopivia kampanjoita;

– tehdäksemme ehdotuksia ja suosituksia tuotteistamme.

– Saatamme myös kerätä, käyttää ja jakaa koottuja tietoja, kuten tilastollisia tai demografisia tietoja, mihin tahansa tarkoitukseen. Koottuja tietoja voidaan johtaa henkilötiedoistasi, mutta niitä ei lain mukaan pidetä henkilötietoina, koska ne eivät suoraan tai epäsuoraan paljasta henkilöllisyyttäsi. Esimerkiksi voimme yhdistää käyttötietojasi laskeaksemme prosenttiosuuden käyttäjistä, jotka käyttävät tiettyä verkkosivuston ominaisuutta. Jos kuitenkin yhdistämme tai liitämme koottuja tietoja henkilötietoihisi siten, että ne voivat suoraan tai epäsuoraan tunnistaa sinut, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina, joita käytetään tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Saamamme tiedot muista lähteistä:

Yhdistämme nämä tiedot sinulta saatuihin tietoihin ja tietoihin, joita keräämme sinusta. Käytämme näitä tietoja ja yhdistettyjä tietoja edellä mainittuihin tarkoituksiin (riippuen saamamme tiedon tyypistä). Muut lähteet sisältävät kolmannen osapuolen ikävarmistustyökalujen tarjoajat, henkilöllisyyden tai osoitteen vahvistuspalvelut, sääntelyviranomaiset tai yksiköt, jotka ylläpitävät ongelmapelaajien keskitettyjä tietokantoja, PEP- ja pakotetarkastuspalvelujen tarjoajat sekä muut vastaavat palveluntarjoajat, joiden kanssa voimme tehdä sopimuksia ajoittain. Saatamme myös saada tietoja sinusta muilta ryhmän operoimilta sivustoilta, mikä auttaa meitä tarjoamaan sinulle paremman palvelun tai estämään bonusten väärinkäyttäjiä ja ongelmapelaajia käyttämästä palveluitamme.

Henkilötietojen käsittelyn laillinen perusta

Olemme alla taulukkomuodossa kuvanneet, kuinka suunnittelemme henkilötietojesi käyttämistä ja minkä oikeudellisen perusteen perusteella teemme niin. Olemme myös ilmoittaneet, mitkä oikeutetut intressimme ovat tarvittaessa. Henkilötietojen käsittelyyn lakisääteisten velvoitteiden perusteella viittaamme Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin (EU) 2015/849 rahanpesun torjunnasta ja sen säännöksiin.

Tietojen jakaminen

Palvelumme luonteen vuoksi, jotta voimme käsitellä tietojasi tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti, saatamme joutua jakamaan henkilötietojasi luotettavien kolmansien osapuolten kanssa. Näitä kolmansia osapuolia ovat muun muassa:

- Mikä tahansa konsernin jäsen, joka tarvitsee pääsyn henkilötietoihisi tarjotakseen pyytämäsi palvelut. Tiedot, joita saamme ja keräämme sinusta, voidaan jakaa minkä tahansa konsernin jäsenen kanssa, ja tällaisia tietoja voidaan käyttää petosten ja bonusten väärinkäytön estämiseen, rahanpesun torjuntaan ja vastuullisen pelaamisen syihin konsernin oikeudellisten velvoitteiden ja liiketoiminnallisten etujen täyttämiseksi;

- Kaikki konsernin jäsenet voivat myös ottaa sinuun yhteyttä tuotteidensa ja palveluidensa osalta, edellyttäen, että olet antanut suostumuksesi vastaanottaa suoramarkkinointia konsernin muilta sivustoilta.

- Yhtiön työntekijät, erityisesti tietosuojavastaava, rahanpesun torjuntavastaava, maksujen ja petosten analyytikot, asiakastukiedustajat, asiakassuhdetiimin jäsenet, VIP-pelaajamanagerit sekä muut valitut työntekijät, joilla on pääsy henkilötietoihisi työtehtäviensä suorittamiseksi ja pyytämiesi palveluiden tarjoamiseksi.

Työntekijämme, joilla on pääsy pelaajan henkilötietoihin tai jotka liittyvät niiden käsittelyyn, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimukset (NDA) kunnioittaakseen pelaajan tietojen luottamuksellisuutta.

- Pelintuottajat – toisinaan pelintuottajat voivat vaatia pääsyä tiettyihin tietoihin (kuten käyttäjänimeen ja IP-osoitteeseen) tarjotakseen pelejä, joita pelaat verkkosivustollamme. Tarkista pelintuottajan tietosuojakäytäntö heidän verkkosivustoltaan;

Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, sovelletaan myös NetEntin tietosuojakäytäntöä. Tämä käytäntö löytyy täältä.

- Maksupalveluntarjoajat ja niihin liittyvät palveluntarjoajat – saatamme jakaa joitain henkilötietojasi maksupalveluntarjoajien kanssa, joita käytät maksaessasi tai vastaanottaessasi maksuja verkkosivustollamme. Tarkista käyttämäsi maksupalveluntarjoajan tietosuojakäytäntö heidän verkkosivustoltaan;

- Markkinointikumppanit – jos olet antanut suostumuksesi markkinointi- ja kampanjaviestien lähettämiseen, saatamme jakaa yhteystietosi (kuten sähköpostiosoitteesi tai postiosoitteesi) markkinointikumppaneidemme kanssa, jotka vastaavat kaiken markkinointimateriaalin lähettämisestä sinulle, mukaan lukien mainossähköpostit ja -tekstiviestit, suorapostitukset ja joskus myös puhelut.

- Viranomaiset tai sääntelyelimet – saatamme tarvittaessa tai lain valtuuttamana luovuttaa henkilötietosi lainvalvontaviranomaisille, hallituksille tai sääntelyelimille, tuomioistuimille tai muille julkisille tahoille. Saatamme kiistää tällaiset vaatimukset, kun katsomme, että pyynnöt ovat kohtuuttomia, epämääräisiä tai epäasianmukaisia, mutta emme lupaa haastaa jokaista pyyntöä;

- Asiakasviestintäohjelmistot – käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoja auttaaksemme viestinnässäsi. Tämä ohjelmisto mahdollistaa sähköpostien lähettämisen ja live-chatin käytön kyselyiden yhteydessä;

- Rahanpesun torjunta- ja petostarkistustyökalut, iän ja henkilöllisyyden tarkistusohjelmistot sekä muut toimittajat, jotka voivat yleisesti vahvistaa asiakastietosi (KYC) – saatamme käyttää kolmannen osapuolen ohjelmistoja suorittaaksemme tiettyjä rahanpesun ja petosten tarkastuksia, jotka ovat tarpeen oikeudellisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

- Lisäksi voimme luovuttaa henkilötietoja, jos hankimme uusia yrityksiä. Jos yhtiö kokee rakenteellisia muutoksia, kuten sulautumisen, yritysoston tai osittaisen yritysoston, on todennäköistä, että asiakkaidemme henkilötiedot sisällytetään kauppaan tai siirtoon. Ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostitse ennen tällaista henkilötietojen siirtoa.

- Valitut kolmannet osapuolet, joilla on kanssamme tietojenkäsittelysopimus, joka varmistaa henkilötietojesi turvallisuuden, mukaan lukien:

– asianajajamme, neuvonantajamme ja konsulttimme, joita saatamme käyttää riskien hallintaan, ammatillisten neuvojen hankkimiseen tai oikeudellisten vaatimusten perustamiseen ja puolustamiseen tuomioistuimessa tai sen ulkopuolella. Tämä voi vaatia pääsyä henkilötietoihin;

– hallintoelimet ja sääntelyviranomaiset, jotka rekisteröivät ongelmapelaajia tai muista vastuulliseen pelaamiseen liittyvistä syistä;

– kaikki yhtiöt, hallintoelimet tai sääntelyviranomaiset, jotka ylläpitävät rekisteriä tai tietokantaa rikollisuuden, rahanpesun tai terrorismin ja leviämisen rahoittamisen estämiseksi.

Varmistamme aina, että kaikilla kolmansilla osapuolilla, joilla on pääsy henkilötietoihisi, on velvollisuus kunnioittaa henkilötietojesi turvallisuutta ja käsitellä niitä aina lainmukaisesti sekä noudattaa Tietosuojakäytäntöämme ja tiukkoja toimintatapoja. Emme salli kolmansien osapuolten palveluntarjoajien käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa. Tällainen käsittely (tunnetaan myös nimellä "Tietojenkäsittelijät") tapahtuu ainoastaan erityistarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti Tietojen Rekisterinpitäjänä ja puolestamme, eikä tällaiset kolmannet osapuolet saa käyttää henkilötietojasi enempää kuin mihin meillä itsellämme on oikeus. Lisäksi pyrimme kaikissa tapauksissa varmistamaan, että emme jaa enemmän tietoja kuin on tarpeen palveluntarjoajien suorittaessa käsittelytoimintoja ohjeidemme mukaisesti.

Henkilötietojen siirto EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Voi olla tarpeen, että me tai palveluntarjoajamme siirrämme henkilötietojasi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppajärjestön (EFTA) alueiden ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin tarjotaksemme sinulle palvelujamme tai tehdäksemme yhteistyötä palveluntarjoajien ja tietojenkäsittelijöiden kanssa. Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti olemme kuitenkin velvollisia varmistamaan henkilötietojesi suojan näiden siirtojen aikana.

Tämä siirto voi olla tarpeen seuraavien palvelujen tarjoamiseksi:

1. a) Vetojesi ja maksutapahtumiesi käsittely;
b) Tarjotaksemme sinulle verkkosivustoltamme hakemiasi pelejä ja muita oheispalveluja;
c) Tarvittavien tarkistusmenettelyjen tunnistaminen ja suorittaminen;

Henkilötietojesi suojan varmistamiseksi siirtojen aikana kolmansiin maihin toteutamme asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet tietosuojalle. Teemme myös kaikki tarvittavat toimenpiteet varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön sekä sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme ja käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt mahdollisen henkilötietojesi siirron kolmansiin maihin ja näiden suojatoimien toteuttamisen. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita näistä siirroista, ota rohkeasti yhteyttä meihin.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoitusten kannalta. Tällaisia tarkoituksia voivat olla esimerkiksi lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivaatimusten täyttäminen.

Määrittäessämme henkilötietojesi asianmukaista säilytysaikaa otamme huomioon useita tekijöitä, kuten tietojen keräämisen ja käsittelyn tarkoitukset, meihin sovellettavat lait ja/tai sääntelyvaatimukset, henkilötietojen luonteen ja arkaluonteisuuden sekä mahdolliset riskit tietojen luvattomasta käytöstä tai paljastamisesta.

Kuten käyttöehdoissamme on ilmoitettu, sekä sinä että Kasino voitte päättää sulkea pelaajatilin milloin tahansa. Tilin sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietosi rekisterissä niin kauan kuin laki edellyttää. Näitä tietoja käytetään vain, jos toimivaltaiset viranomaiset niitä edellyttävät esimerkiksi taloudellisiin tai verotuksellisiin selvityksiin, petosten, rahanpesun tai muiden laittomien toimien tutkimuksiin liittyen.

Saatamme myös säilyttää anonymisoituja johdannaisia tiedoistasi sisältömme ja markkinointiviestintämme parantamiseksi, kun kyseessä ei ole automatisoitu päätöksenteko.

Huomaa, että Euroopan unionin lisensoitujen pelialueiden rahanpesun vastaisia määräyksiä koskevien sääntöjen mukaisesti olemme velvollisia säilyttämään pelaajien rekisteröinnin yhteydessä toimitetut henkilötiedot ja kaikki tilin toiminta-aikana annetut tiedot vähintään viiden vuoden ajan viimeisestä pelaajatapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Tämän vuoksi tietojen poistopyyntöjä ei voida käsitellä ennen tämän ajanjakson päättymistä.

Oikeutesi

Tietosuojalaki antaa sinulle, henkilötietojen kohteena olevana, tiettyjä oikeuksia tietyissä olosuhteissa. Lain mukaan sinulla on oikeus:

- Pyytää pääsyä henkilötietoihisi - Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää maksutta kopion niistä henkilötiedoista, joita meillä on sinusta;

- Pyytää henkilötietojesi oikaisemista – Tämä tarkoittaa, että jos meillä on sinusta virheellisiä tai puutteellisia tietoja, sinulla on oikeus saada ne korjatuksi. Muista kuitenkin, että saatamme pyytää sinulta todistusaineistoa ja asiakirjoja (kuten henkilötodistuksen tai osoitetodistuksen) tukemaan pyyntöäsi. Pyyntö voidaan hylätä lain velvoitteidemme vuoksi;

- Pyytää henkilötietojesi poistamista - Tämä tarkoittaa, että voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos meillä ei enää ole laillista perustetta jatkaa niiden käsittelyä tai säilyttämistä. Ole tietoinen siitä, että tämä oikeus ei ole ehdoton – emme voi täyttää pyyntöäsi, jos meidän on lain mukaan säilytettävä tiedot tai jos meillä on perusteltu syy tietojen säilyttämiseen, jotta voimme puolustautua oikeudellisessa riidassa;

- Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun perustamme käsittelyn oikeutettuihin etuihimme (tai kolmannen osapuolen etuihin), ja sinusta tuntuu, että käsittely vaikuttaa oikeuksiisi ja vapauksiisi. Joissain tapauksissa voimme kuitenkin osoittaa, että meillä on painava oikeutettu etu käsitellä tietojasi, joka saattaa syrjäyttää oikeutesi ja vapautesi. Voit esittää vastalauseesi tietojesi käsittelyyn yllä mainituilla oikeutetuilla yritysetuilla ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme;

- Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista – Voit pyytää meitä väliaikaisesti keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn seuraavissa tilanteissa: (a) jos haluat, että tarkistamme tietojen oikeellisuuden, (b) jos tietojemme käyttö on lainvastaista mutta et halua niiden poistamista, (c) jos tarvitset tietojasi säilytettäväksi, vaikka emme enää tarvitse niitä, jotta voisit perustaa, käyttää tai puolustaa oikeudellisia vaateita, tai (d) jos olet vastustanut tietojesi käyttöä mutta meidän täytyy tarkistaa, onko meillä ylivoimaisia oikeutettuja syitä käyttää niitä;

- Pyytää henkilötietojesi siirtämistä (eli tietojen siirrettävyyttä) – Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meitä luovuttamaan sinua koskevia tietoja, joita käsittelemme, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee vain tietoja, jotka on hankittu automatisoiduin keinoin ja joiden käyttöön olet antanut suostumuksesi tai joihin olemme käyttäneet tietoja velvoitteidemme täyttämiseksi kanssasi tekemämme sopimuksen mukaisesti;

- Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, kun käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tilin asetuksista verkkosivustolla;

- Tehdä valituksen valvontaviranomaiselle;

Oikeuksiesi käyttämiseksi yllä selitetyllä tavalla saatamme pyytää meiltä lisätietoja, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi. Tämä on turvatoimenpide, joka varmistaa, että voimme olla varmoja siitä, että henkilötiedot luovutetaan oikealle henkilölle.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin yhden kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä tietyllä aikavälillä, se voi viedä hieman enemmän aikaa. Tällöin ilmoitamme sinulle tästä jatkosta.

Automaattinen päätöksenteko

Liiketoimintasuhteen luomisessa ja toteuttamisessa emme yleensä käytä täysin automatisoitua päätöksentekoa. Jos käytämme tätä menettelyä yksittäistapauksissa, ilmoitamme siitä erikseen, jos se on lain vaatimus.

Henkilötietojesi turvallisuus

Tunnustamme, että henkilötietojesi keräämisen ja käsittelyn yhteydessä pelaajatilin hallintaa varten olemme sidottuja tiukkoihin lain säädöksiin henkilötietojen suojaamiseksi.

Tämän vuoksi pyrimme suojaamaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen, sovellettavien säädösten ja huipputeknologian mukaisesti. Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisia palveluja pelaajille ja teemme kaikki kohtuulliset varotoimet varmistaaksemme, että kaikki meille lähettämäsi tiedot pysyvät turvassa.

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset turvatoimet estääksemme henkilötietojesi vahingossa katoamisen, luvattoman käytön tai pääsyn, muutoksen tai paljastamisen. Rajoitamme myös pääsyn henkilötietoihisi vain niille työntekijöille, agenteille, urakoitsijoille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tarvitsevat tietoja liiketoimintatarkoituksiin.

Pelaajatiliin voidaan päästä vain pelaajan ainutlaatuisella ID:llä ja salasanalla. Voit myös asettaa kaksivaiheisen todennuksen (2FA) lisäsuojaksi tilisi luvattomalta käytöltä. Olet vastuussa kirjautumistietojesi pitämisestä luottamuksellisina ja varmistamisesta, ettei kukaan muu pääse niihin käsiksi.